1 GENERALE

1. Cream della Cream GmbH, con sede in Via Pietro Capelli 18, 6900 Lugano, Svizzera, con il sig. Philipp P. Plein, vip@plein.com, in qualità di amministratore delegato (di seguito "Cream della Cream Switzerland GmbH" o "noi"), gestisce un negozio online all'indirizzo Internet www.pleinsport.com (di seguito "Sito Web"). Tutti gli ordini effettuati su questo sito web e le nostre consegne e servizi sono soggetti esclusivamente alla seguente versione dei Termini e Condizioni Standard in vigore al momento dell'ordine. Non riconosciamo termini e condizioni diversi, forniti dal cliente, a meno che non abbiamo dato il nostro consenso scritto alla loro applicazione.

2. Solo i consumatori finali possono effettuare ordini nel negozio online. È severamente vietato l'acquisto da parte di rivenditori o intermediari. I prodotti saranno venduti ai consumatori nelle quantità e nelle categorie normalmente acquistate dai consumatori.

 

2 DIRITTO DI RESTITUZIONE DELLA MERCE

1. È possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco e deve essre spedito entro 5 giorni lavorativi dalla creazione e dall'invio dell'etichetta di ritorno. Merce non idonea all'imballaggio (ad esempio merce di forma irregolare) può essere anche restituita solo previa richiesta scritta di reso della merce, ad esempio tramite lettera, fax o e-mail. Tale termine sarà rispettato a condizione che la merce sia spedita in tempo. Tutti i rischi e i costi di restituzione sono a nostro carico.

Nell'Unione Europea e in Svizzera le richieste di reso devono avvenire per iscritto, ad esempio inviando una lettera, un fax o un'e-mail. Cream della Cream Switzerland GmbH provvederà ad organizzare il ritiro della merce con il corriere UPS, a meno che la merce non ci venga inviata dal cliente immediatamente senza una richiesta di reso.

La richiesta di reso della merce deve essere indirizzata a:

Cream della Cream Switzerland GmbH

Via Pietro Capelli 18

6900 Lugano

Suiza

vip@pleinsport.com

 

La merce deve essere spedita a:

Spedimex

7R Logistics Park

ul. Maratońska 104 A

94-102 Łódź

Poland

2. Il rimborso non può essere effettuato fino a quando Cream della Cream Switzerland GmbH non avrà ricevuto tutti gli articoli dell'ordine del cliente con tutte le etichette e i cartellini nello stato originale e nell'imballaggio originale.

 

3 CONSEGUENZE DEL RESO

1. Se la merce viene restituita correttamente, entrambe le parti sono tenute a restituire i servizi ricevuti o l'uso fornito (ad esempio, i benefici dell'uso). Qualora il cliente non sia in grado di restituire o ripristinare i servizi o l'uso ricevuti (ad esempio, i benefici dell'utilizzo) o può restituire solo in condizioni deteriorate, sarà tenuto a risarcirci il loro valore. Sarà tenuto a risarcirci per il deterioramento o a rimborsare il valore acquisito con l'uso solo nel caso in cui tale uso o deterioramento sia dovuto a un trattamento che vada oltre l'ispezione delle qualità del prodotto e del suo funzionamento. Non sarà tenuto a risarcire per il deterioramento derivante dal semplice utilizzo del prodotto nel modo corretto. Dovrà rimborsare il valore acquisito con l'uso solo se ha utilizzato il prodotto in un modo che va oltre l'ispezione delle qualità del prodotto e del suo funzionamento. Per "controllo delle qualità del prodotto e del suo funzionamento" si intende la verifica e la prova della merce in questione, come è possibile e usuale, ad esempio, in un negozio.

Gli obblighi di pagamento devono essere soddisfatti entro 30 giorni. Questo termine decorre per il cliente quando restituisce la merce o ne richiede la restituzione e per noi quando la riceviamo.

2. L'addebito sulla carta di credito avverrà al momento della spedizione della merce. La carta verrà accreditata in caso di restituzione della merce; eventuali perdite di cambio non saranno tuttavia rimborsate.

3. In caso di domande, contattare il nostro Servizio Assistenza all'indirizzo vip@plein.com.

 

 

4 STIPULAZIONE DEL CONTRATTO

1. Il contratto tra il cliente e Cream della Cream Switzerland GmbH esiste solo dopo la spedizione della merce ordinata. Il cliente avrà presentato un'offerta vincolante a noi per la stipula del contratto con lui trasmettendoci un ordine inserito nel nostro sito web. Eseguiremo l'ordine dopo che il cliente avrà inserito tutti i dati richiesti durante il processo di ordinazione e avrà infine confermato l'ordine premendo il pulsante "Ordina e addebita".

2. Cream della Cream Switzerland GmbH ha il diritto di rifiutare l'ordine senza fornire alcuna motivazione.

 

5 INFORMAZIONI IMPORTANTI

1. I prodotti offerti su www.pleinsport.com sono presentati sotto forma di fotografie digitali dei prodotti reali. Piccole differenze tra questa presentazione e l'aspetto reale della merce non costituiscono un difetto della merce ordinata.

2. Desideriamo richiamare l'attenzione sul fatto che i prodotti mostrati su www.pleinsport.com potrebbero non essere più disponibili o reperibili al momento della visita del cliente e che i relativi prezzi potrebbero essere cambiati. I prezzi offerti sono espressi in euro, comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto ma esclusi i costi di spedizione.

3. Con l'inserimento dell'ordine, il cliente acconsente a un'eventuale spedizione parziale dell'ordine da parte di Cream della Cream Switzerland GmbH.

4. Le sneakers della Special Tiger Edition (THUNDERSTORM GENX 01/02, THUNDER FORCE GENX 01, THE THUNDER STROKE GENX 02) sono escluse da qualsiasi sconto .

 

6 CONSEGNA E SPEDIZIONE

1. La consegna della merce avverrà esclusivamente tramite UPS. Cream della Cream Switzerland GmbH si assume il rischio del trasporto al cliente.

2. La merce sarà pronta per la spedizione indicativamente il giorno successivo all'ordine. Salvo accordi diversi, la spedizione verrà effettuata dal magazzino all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. Si prega di notare che al cliente saranno addebitate tutte le tasse di importazione, i dazi doganali e le spese di gestione che sono diverse in ogni paese.

 

7 PAGAMENTO, ARRETRATI DI PAGAMENTO

Cream della Cream Switzerland GmbH può offrire al cliente cinque metodi di pagamento (a seconda del paese):

PayPal (PP Retail GmbH) (disponibile solo in DE, AT, NL), Klarna (fattura pagabile entro 14 giorni, disponibile solo in Germania, Austria e Paesi Bassi), Sofortüberweisung/iDeal, contrassegno o carta di credito.

Il cliente sarà tenuto a pagare eventuali costi di transazione o spese bancarie sostenute.

Eventuali note di credito per la merce restituita che è stata pagata in contanti alla consegna saranno rimborsate solo sul conto bancario. Si chiede al cliente pertanto di fornirci le relative coordinate bancarie al momento della richiesta di reso. Tutti gli altri pagamenti saranno rimborsati con il relativo metodo di pagamento (PayPal, carta di credito).

Procédure à suivre pour payer par carte de crédit :

Cream della Cream Switzerland GmbH dispone di una codifica di sicurezza per i dati con connessione SSL (Secure Socket Layer). Questo metodo di codifica protegge i dati della carta di credito da intercettazioni e manipolazioni durante la trasmissione. È quindi impossibile per persone non autorizzate leggere questi dati durante la trasmissione in Internet. La merce verrà spedita dopo che la banca o la società di carte di credito avrà confermato l'avvenuto pagamento.

Accettiamo le seguenti carte di credito: Visa Card e Master Card.

Ad eccezione delle contropretese incontestate o stabilite per legge, nei rapporti tra imprenditori è escluso il diritto di trattenere o rifiutare una prestazione da parte dell'acquirente.

 

8 RISERVA DI PROPRIETÀ

La merce consegnata rimane di proprietà di Cream della Cream Switzerland GmbH fino al completo pagamento.

 

9 GARANZIA

Si applicano le disposizioni della Legge sulla garanzia.

 

10 PROTEZIONE DEI DATI

Cream della Cream Switzerland GmbH memorizza ed elabora tutti i dati dei clienti esclusivamente in conformità alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. In particolare, i dati personali saranno registrati e memorizzati solo per l'elaborazione di un ordine di prodotti o, se l'utente/acquirente ha dato il proprio esplicito consenso, anche per misure di marketing da parte di Cream della Cream Switzerland GmbH, come ad esempio per la distribuzione di newsletter. Non conserveremo i dati personali più a lungo del necessario. Non inoltreremo i dati personali a terzi. Sono esclusi da questa disposizione i partner di servizio di Cream della Cream Switzerland GmbH che richiedono la trasmissione dei dati per l'elaborazione dell'ordine. In questi casi, tuttavia, la quantità di dati trasmessi sarà limitata al minimo richiesto.

 

11 APPLICAZIONE DELLA LEGGE, VALIDITÀ

Si applica esclusivamente il diritto tedesco, ad esclusione del diritto di acquisto delle Nazioni Unite. L'eventuale invalidità di una o più disposizioni non pregiudica la validità delle altre.

 

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