Orders

Welcome to the official online shop of Plein Sport.

At the top of the page on the left you have the possibility to choose your language and to sign up for our newsletter.

On the right you can find links to login and register. Enter your E-Mail address and personal password and amend your personal data at any time. The following functions are available to you once registered: changes to your invoice and delivery address, change your password and e-mail address, examine your order status and order history, request a return form and inspect the status of your return. At the top right you will also find your Shopping Bag: if you are interested in buying an article, add it to your shopping bag.

When you are within a category, you can sort the items according to the price. Use the filters on the left to define the size and the color you are looking for.

If you already know the name or the article number of an item, you can look for it using the SEARCH function at the top right of the page.

Enjoy shopping at pleinsport.com

Bem-vindo à loja oficial online da Plein Sport.

No topo da página, à esquerda, você pode escolher o seu idioma e se inscrever na nossa newsletter.

À direita, estão os links para fazer login e se registrar. Insira seu endereço de E-Mail, sua senha pessoal e altere seus dados pessoais a qualquer momento. Após se registrar, as seguintes funções estarão disponíveis: alterar seu endereço de faturamento e entrega, alterar seu endereço de e-mail e senha, verificar o status dos seus pedidos e histórico de pedidos, solicitar um formulário de devolução e verificar o status da devolução. No canto superior direito, você também encontrará seu carrinho de Compras: caso esteja interessado em comprar um artigo, basta adicioná-lo ao carrinho.

Dentro de uma categoria, você poderá classificar os itens por preço. Use os filtros à esquerda para definir o tamanho e a cor que você está procurando. Caso você já saiba o nome ou o número de um item, você pode procurá-lo usando a função BUSCA no canto superior direito da página.

Boas compras na pleinsport.com

It is very simple to place an order on www.pleinsport.com:

• When you have made your choice, click on the desired size and on the button "add to shopping bag". Your desired articles will be stored in the shopping basket but please be aware that having an item in the shopping bag doesn´t mean that the item is reserved. In case someone else buys the article in the meantime, if there is just one piece left in stock, the item will be taken away from your basket.
• If you are interested in other products, just continue shopping and add them to your basket.
• Review the items in your shopping bag by clicking on the shopping bag button at the top of the page. You can use the "remove item" link to delete items from your shopping bag.
• If you wish to complete your order, click on "enter customer information" in the shopping basket.
• You can complete the order as a registered customer or without registration. If you are a new customer and you want to register, you can click on the "register" button to fill in your personal information. Your address will be inserted directly through registration in the order form.
• Now follow the instructions you receive from the system leading step-by-step through the address information and payment formalities.
• After concluding your order, you will immediately receive a confirmation by E-Mail at the E-Mail address you have provided. You will receive a further message by E-Mail with your tracking number as soon as your order leaves our warehouse. This number will enable you to follow the status of your delivery under www.ups.de.

We try very hard to ensure that all of the products displayed on our website are available for you. It may happen, however, that due to simultaneous clicks a product is already sold out. You will be informed immediately by E-Mail should this be the case. Your invoice will be adjusted as well. Furthermore, should as an exception the goods ordered not be available, the amount paid in advance will be immediately refunded.

É muito simples fazer um pedido no www.pleinsport.com:

• Após escolher o que você quer, clique no tamanho desejado e no botão "adicionar ao carrinho". Os itens desejados serão armazenados no carrinho. Por favor, entenda que um item estar no seu carrinho não significa que ele está reservado. Caso outra pessoa finalize a compra da peça desejada e só exista uma em estoque, essa peça sumirá do seu carrinho. Caso esteja interessado em outros produtos, basta continuar comprando e adicionando ao carrinho.
• Confira os itens no seu carrinho clicando no botão Carrinho, que fica na parte superior da página. Você pode usar o link "remover item" para excluir itens do seu carrinho.
• Caso queira concluir seu pedido, clique em "inserir dados do cliente" no carrinho.
• Você pode concluir o pedido como cliente registrado ou sem registro. Caso seja um novo cliente e queira se registrar, clique no botão "registar" para preencher os seus dados pessoais. Seu endereço será inserido diretamente através do cadastro no formulário de pedido.
• Siga as instruções que você receber do passo a passo, inserindo endereço e informações de pagamento.
• Após concluir o seu pedido, você receberá imediatamente uma confirmação por e-mail no endereço de e-mail fornecido. Você receberá uma mensagem adicional por e-mail com o seu número de rastreamento assim que o seu pedido deixar o nosso depósito. Este número permite que você acompanhe o status da sua compra no site www.ups.de.

Fazemos o nosso melhor para garantir que todos os produtos no nosso site estejam disponíveis para você. Porém, devido a acessos simultâneos, um produto pode estar esgotado. Você será informado imediatamente por e-mail se isso ocorrer. Sua fatura será devidamente reajustada, nesse caso. Além disso, caso todos os itens do pedido não estejam disponíveis, o valor pago antecipadamente será reembolsado.

In case you got a voucher code, issued on special occasions, it enables you to take advantage of a discount on our official store.

The "Voucher Code" space is displayed in the first page of the Shopping Bag: enter your Code and click Apply to obtain your new total.

Please be aware that the voucher code is for personal use only, the receiver is the only one allowed to use it for a new order.

Caso você tenha um código de voucher, emitido em ocasiões especiais, ele permite que você use um desconto em nossa loja oficial.

O espaço "Código Voucher" é apresentado na página inicial do Carrinho: insira o seu Código e clique em Aplicar para obter o seu novo total.

Saiba que um voucher é apenas para uso pessoal, sendo o destinatário o único autorizado a usá-lo para um novo pedido.

All our orders are sent out in our official Plein Sport packaging. We do not provide a special packaging for gifts but our packaging is suitable to make a present.

Todos os nossos pedidos são enviados em nossa embalagem oficial Plein Sport. Não fornecemos embalagens especiais para presentes, mas nossas embalagens são adequadas para presentear.

Wish List: registered users can save their favorite products in the Wish List. You can view the items saved in your Wish List at any time. To save a new item, select the color and size and click on "add to wish list". Please be aware that adding a product to the Wish List does not mean reserving it. Someone can always buy the product that you have in your Wish List.

Waiting List: if there is the possibility to add a product to the waiting list, it means that the product isn´t available at the moment, but it might be available again in the future. Adding a product to the waiting list means that in case the product becomes available again, you will be immediately informed per E-Mail. If other people sign up for the same product, all the signed up people will receive the same E-Mail to be informed of the new availability.

Lista de Desejos: usuários registrados podem salvar seus produtos favoritos na Lista de Desejos. Você pode ver os itens salvos na sua lista de desejos a qualquer momento. Para salvar um novo item, selecione a cor e o tamanho e clique em "Adicionar à lista de desejos". Note que adicionar um produto à Lista de Desejos não significa que ele está reservado. Outros compradores sempre podem comprar o produto que você adicionou à sua Lista de Desejos.

Lista de espera: se houver a possibilidade de adicionar um produto à lista de espera, significa que o produto não está disponível neste momento, mas poderá estar no futuro. Adicionar um produto à lista de espera significa que, no caso de o produto ficar disponível novamente, você será imediatamente informado por e-mail. Caso outras pessoas adicionem o mesmo produto, todos os inscritos receberão o mesmo E-Mail para serem informados da nova disponibilidade.

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