Shipping

All deliveries are made with global package delivery company UPS. The orders are shipped from our warehouse in Germany to your delivery address. Please note that shipments to post office boxes will generally not be delivered. The additional terms and conditions of UPS can be read on www.ups.com.

Orders are processed from Monday to Friday, from 9 to 11 in the morning.

Please notice that orders which are placed Friday afternoon, Saturday and Sunday will be processed on Monday morning.

Express orders that are placed on Thursday afternoon are going to be processed and sent out on Friday. Since UPS is not working during the weekend, these orders will generally reach you after the weekend.

Please be also aware that even orders within Germany that are placed on Thursday afternoon will arrive at the delivery address after the weekend in general.

 

Estimated transit time after dispatch:

European Union: 1-5 working days. As soon as the parcel leaves our warehouse, you will receive an automatic E-Mail with the UPS tracking number to follow the status of the delivery.

Other Countries: 5 to 10 working days. Please be aware that in case of deliveries outside European Union orders are processed but they are not shipped on the same day. The parcels have to pass customs before we can send them out. This usually takes around 3/4 days. For this reason, it usually takes more or less 10 days before the parcel gets to you.

The PP RETAIL BRASIL LTDA shall not be held responsible for delays in shipments caused by international customs issues or any other circumstances beyond the control of the company.

Please note that orders with more than one item might be delivered from different warehouses. As a result you could receive more than one parcel.

Orders that come from different warehouses will be processed as fast as possible, but there might be short delays.

Todas as entregas são feitas através de uma empresa local de entrega. As encomendas são enviadas do nosso depósito na Alemanha para o seu endereço de entrega. Por favor, note que os envios para as caixas de correio geralmente não serão entregues. Os termos e condições adicionais da UPS podem ser lidos no site  www.ups.com.

Pedidos serão processados de segunda a sexta-feira, das 9 às 11 da manhã..

Por favor, note que os pedidos feitos sexta-feira à tarde, sábado e domingo serão processados na segunda-feira de manhã.

Os pedidos expressos feitos na quinta-feira à tarde vão ser processados e enviados à sexta-feira. Entregadoras que não funcionam no final de semana geralmente entregarão pedidos na segunda-feira.

Por favor, saiba também que mesmo as encomendas feitas na Alemanha na quinta-feira à tarde chegarão ao endereço de entrega depois do fim-de-semana em geral.

 

Tempo de trânsito estimado após o envio:

União Europeia: 1-5 dias úteis. Assim que a encomenda sair do nosso depósito, você receberá um e-mail automático com o número de rastreamento UPS para acompanhar o status da entrega.

Outros países: entre 5 e 10 dias úteis. Saiba que, no caso de entregas fora da União Europeia, as encomendas são processadas, mas não enviadas no mesmo dia. As encomendas têm de passar nas alfândegas antes de podermos enviá-las. Isto geralmente demora cerca de 3/4 dias. Assim, normalmente leva mais ou menos 10 dias antes que o pacote chegue a você.

PP RETAIL BRASIL LTDA não será responsabilizado pelos atrasos nas transferências provocados por questões aduaneiras internacionais ou por quaisquer outras circunstâncias fora do controle da empresa.

Observe que as encomendas com mais de um item podem ser entregues a partir de diferentes armazéns. Como resultado, você pode receber mais de um pacote.

Pedidos de diferentes depósitos serão processadas o mais rápido possível, mas pode haver pequenos atrasos.

To discover more about delivery costs*, please click on the button below:

 

Shipping Costs

 

*For items from Home Collection (excl. Textile and Candles) the delivery costs are displayed on the checkout step

• From time to time we run worldwide free shipping promotions. To be notified by E-Mail, simply sign up to our newsletter. Please be aware that free shipping promotions will be applied to your order in the payment section.

• The Free Shipping promotion does not apply to Home Collection items (excl. Textile and Candles).

• O frete grátis só está disponível na Alemanha para todas as entregas normais.

• Ocasionalmente, realizamos promoções de frete grátis em todo o mundo. Para receber notificações por E-Mail, inscreva-se em nossa newsletter. Por favor, saiba que as promoções de frete grátis serão aplicadas ao seu pedido na seção de pagamento.

• A promoção de Frete Grátis não se aplica aos itens da Coleção Casa (ex.: Têxteis e Velas).

All shipments outside European Union may be subject to import charges, which are the responsibility of the purchaser. We cannot predict what your particular charges may be.

For more information regarding your country's customs policies, please contact your local customs office.

Philipp Plein ships to the following destinations on a DDP (Delivery Duties Paid) basis:
European Union, Armenia, Australia, Bahrain, Belarus, Brazil, Canada, China, Hong Kong, Japan, Kazakhstan, Kuwait, Malaysia, Mexico, New Zealand, Oman, Peru, Puerto Rico, Qatar, Russia, Saudi Arabia, Singapore, Switzerland, Taiwan, U.A.E, USA

This means that all applicable taxes and duties are included in the final purchase price when you place your order and there are no additional costs due upon delivery.

The price you see is the price you pay.

Todos os transportes para fora da União Europeia podem estar sujeitos a taxas de importação, que são da responsabilidade do comprador. Não podemos prever quais serão as taxações de um item em particular.

Para saber mais sobre as políticas aduaneiras do seu país, entre em contato com sua agência aduaneira local.

A Philipp Plein envia para os seguintes destinos em um modelo de DDP (Delivery Duties Paid): União Europeia, Armênia, Austrália, Bahrein, Bielorrússia, Brasil, Canadá, China, Hong Kong, Índia, Israel, Japão, Cazaquistão, Kuwait, Malásia, México, Nova Zelândia, Noruega, Omã, Peru, Porto Rico, Catar, Rússia, Arábia Saudita, Cingapura, Coreia do Sul, Suíça, Taiwan, Tailândia, Emirados Árabes Unidos, EUA, Vietnã

Isso significa que todos os impostos e impostos aplicáveis são incluídos no preço final de compra quando você faz seu pedido e não há custos adicionais devidos na entrega.

O preço que você vê é o preço que você paga.